Доставка и изпращане
Доставка и обработка
За вашето спокойствие всички поръчки се изпращат с доказателство за изпращане и са застраховани срещу загуба или повреда. Когато вашата поръчка бъде изпратена, ще получите имейл, за да ви уведомим за това.
График за изпращане
Ние се стремим да изпращаме всички поръчки, получени до 15:00 часа в същия ден от понеделник до петък. При условие, че артикулите са налични в склада.
Въздушна поща, проследена и с подпис: € 3,95 (3-10 работни дни)
Очакваните дати за доставка могат да се променят, когато митниците инспектират някакви пратки.
Ние използваме Post.nl за повечето международни доставки. Ако желаете да използвате куриер по ваш избор, моля, уведомете ни. Може да има допълнителни разходи за тази посочена услуга.
Загубени или недоставени поръчки
Ако вашата поръчка се загуби по пощата, ние ще ви изпратим замяна според времевия график, определен от избрания куриер за смятане на артикули за изгубени. Ако вашата поръчка е повредена, ние ще ви изпратим замени за повредените артикули незабавно. Ако вашата поръчка бъде върната при нас поради недостатъчна или неправилна информация за доставка, предоставена от вас, или поради невъзможност за доставка по други причини, без наша вина, ние можем, по наше усмотрение, да начислим разходи за повторна доставка, равни на разходите за повторна доставка + 20% административна такса. Моля, уверете се, че ни предоставяте правилна пощенска информация и че приемате доставката или вземате вашите артикули своевременно, за да избегнете разходи за повторна доставка.
Всички поръчки се изпращат с доказателство за изпращане и застраховка. Ако не получите поръчката си в посочените срокове, моля свържете се с нас и ние ще разследваме и, когато е уместно, ще изпратим поръчката ви отново. Моля, имайте предвид, че всички доставки се извършват чрез трети страни и са предмет на техните условия. Въпреки че полагаме максимални усилия да доставим поръчката ви възможно най-бързо, не можем да гарантираме нива на обслужване при доставка и срокове за доставка. Ако сме наясно с някакви забавяния в сроковете за доставка, ще се свържем с вас незабавно. Можете да отмените поръчката си безплатно до момента, в който получите потвърждение, че поръчката ви е изпратена.
Връщания
След като поръчката бъде изпратена, можете да върнете стоките в рамките на 30 дни от получаването им. Стоките трябва да са неизползвани и с непокътнати печати. Ако артикулът е използван/отворен, не можем да приемем връщане поради възможно нарушаване на качеството на продукта. За анулиране или връщане на стоки, моля, свържете се с нас по имейл, като посочите номера на поръчката си.
Гаранция
Моля, обърнете внимание на датите „годен до“ на опаковката на продукта, за да определите срока на годност. Въпреки това, ние гарантираме минимум 6 месеца срок на годност от момента на изпращане на продукта.
Можете да изпратите върнатите артикули на:
WEAF
Енерджиуег 39 – 41
2404 HE Алфен ан ден Рейн
НИДЕРЛАНДИЯ
За вашето спокойствие всички поръчки се изпращат с доказателство за изпращане и са застраховани срещу загуба или повреда. Когато вашата поръчка бъде изпратена, ще получите имейл, за да ви уведомим за това.
График за изпращане
Ние се стремим да изпращаме всички поръчки, получени до 15:00 часа в същия ден от понеделник до петък. При условие, че артикулите са налични в склада.
Въздушна поща, проследена и с подпис: € 3,95 (3-10 работни дни)
Очакваните дати за доставка могат да се променят, когато митниците инспектират някакви пратки.
Ние използваме Post.nl за повечето международни доставки. Ако желаете да използвате куриер по ваш избор, моля, уведомете ни. Може да има допълнителни разходи за тази посочена услуга.
Загубени или недоставени поръчки
Ако вашата поръчка се загуби по пощата, ние ще ви изпратим замяна според времевия график, определен от избрания куриер за смятане на артикули за изгубени. Ако вашата поръчка е повредена, ние ще ви изпратим замени за повредените артикули незабавно. Ако вашата поръчка бъде върната при нас поради недостатъчна или неправилна информация за доставка, предоставена от вас, или поради невъзможност за доставка по други причини, без наша вина, ние можем, по наше усмотрение, да начислим разходи за повторна доставка, равни на разходите за повторна доставка + 20% административна такса. Моля, уверете се, че ни предоставяте правилна пощенска информация и че приемате доставката или вземате вашите артикули своевременно, за да избегнете разходи за повторна доставка.
Всички поръчки се изпращат с доказателство за изпращане и застраховка. Ако не получите поръчката си в посочените срокове, моля свържете се с нас и ние ще разследваме и, когато е уместно, ще изпратим поръчката ви отново. Моля, имайте предвид, че всички доставки се извършват чрез трети страни и са предмет на техните условия. Въпреки че полагаме максимални усилия да доставим поръчката ви възможно най-бързо, не можем да гарантираме нива на обслужване при доставка и срокове за доставка. Ако сме наясно с някакви забавяния в сроковете за доставка, ще се свържем с вас незабавно. Можете да отмените поръчката си безплатно до момента, в който получите потвърждение, че поръчката ви е изпратена.
Връщания
След като поръчката бъде изпратена, можете да върнете стоките в рамките на 30 дни от получаването им. Стоките трябва да са неизползвани и с непокътнати печати. Ако артикулът е използван/отворен, не можем да приемем връщане поради възможно нарушаване на качеството на продукта. За анулиране или връщане на стоки, моля, свържете се с нас по имейл, като посочите номера на поръчката си.
Гаранция
Моля, обърнете внимание на датите „годен до“ на опаковката на продукта, за да определите срока на годност. Въпреки това, ние гарантираме минимум 6 месеца срок на годност от момента на изпращане на продукта.
Можете да изпратите върнатите артикули на:
WEAF
Енерджиуег 39 – 41
2404 HE Алфен ан ден Рейн
НИДЕРЛАНДИЯ