събрани от нас, за какво се използват тези данни и с кого и при какви условия тези данни могат да бъдат споделяни с трети страни. Също така ви обясняваме как съхраняваме вашите данни, как ги защитаваме от неправомерна употреба и какви права имате относно личните данни, които ни предоставяте. Ако имате въпроси относно нашата политика за поверителност, моля, свържете се с нашия служител по поверителността, чиито контактни данни ще намерите в края на нашата политика за поверителност.
За нашата обработка на данни
По-долу можете да прочетете как обработваме вашите данни, къде ги съхраняваме, какви техники за сигурност използваме и на кого са видими данните.
Софтуер за онлайн магазин
Ние събрахме с помощта на нашия уеб магазин и услуги. Нашият уеб магазин изисква достъп до тези данни, за да предложи (техническа) поддръжка. Те няма да използват тези данни за други цели. Нашият OnlineStore има задължението, въз основа на споразумението, което имаме с тях, да предприеме необходимите предпазни мерки и мерки за сигурност по отношение на вашите лични данни. Нашият OnlineStore използва бисквитки, за да събира техническа информация за използването на софтуера. Не се събират и/или съхраняват лични данни. Нашият уеб магазин запазва правото да споделя събраните данни вътрешно, за да подобри собствените си услуги.
Имейл и пощенски списъци
За нашия редовен бизнес имейл използваме имейл услугите на My webhost. Тази страна е внедрила подходящи технически и организационни мерки за предотвратяване на злоупотреба, загуба или повреда на вашите данни.
Платежни процесори / Mollie
За сключване и обработка на (част от) нашите плащания в нашия уеб магазин използваме платежния доставчик Mollie. Mollie обработва вашето име, адрес и информация за местоживеене. Те също така обработват платежна информация като номера на вашата банкова сметка или номер на кредитна карта. Mollie е внедрил подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни. Mollie запазва правото да използва вашата лична (анонимизирана) информация за по-нататъшно подобряване на своите услуги и, в този контекст, да я споделя с трети страни. Всички гореспоменати гаранции относно защитата на вашите лични данни се прилагат и за всякакви услуги на Mollie, които използват трети страни. Mollie не съхранява вашите данни по-дълго от сроковете, разрешени от съответните законови основания.
Транспорт и логистика
Ако направите поръчка при нас, нашата отговорност е да осигурим успешна доставка на вашата поръчка до вас. За доставката използваме услугите на PostNL. За успешна доставка е важно да споделим вашето име, адрес и данни за местоживеене с PostNL. PostNL използва тази информация с единствената цел да изпълни споразумението за доставка. В случай че PostNL наеме подизпълнители, те ще споделят посочената информация с тези страни.
Счетоводство и водене на книги
Външни канали за продажби
Bol.com
Част от нашите продажби се извършват чрез платформата на Bol.com. Когато направите поръчка в Bol.com, Bol.com ще сподели вашата поръчкова и лична информация с нас. Ние използваме тази информация, за да обработим и завършим вашата поръчка. Отнасяме се към вашите данни конфиденциално и сме внедрили подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу загуба или неоторизирана употреба.
Цел на обработката на данни / Общата цел на обработката на данни
Ние използваме вашите данни с единствената цел да ви предоставим нашите услуги. Това означава, че целта на обработката на тези данни е пряко свързана със задачата или поръчката, която ни предоставяте. Не използваме тези данни за (адресиран) маркетинг. Ако споделите информация с нас и ние използваме тази информация, за да се свържем с вас по-късно – без да е по ваше искане – първо ще поискаме изрично съгласие. Вашите данни не се споделят с трети страни, освен с цел изпълнение на счетоводни и административни задължения. Тези трети страни са задължени да спазват поверителност въз основа на споразумението, което имаме с тях, клетва или законово задължение.
Автоматично събрани данни
Информацията, събирана автоматично от нашия уебсайт, се обработва с единствената цел да ви предостави и/или да подобри нашите услуги. Тази информация (например вашият IP адрес (анонимизиран), уеб браузър и операционна система) не е лична информация.
Сътрудничество в данъчните и наказателните разследвания
В някои случаи може да сме задължени от правителството да споделим вашата информация с цел подпомагане на финансова или наказателна проверка. В такива случаи сме принудени да се съобразим и да съдействаме, но ще предложим възражение въз основа на законните възможности.
Периоди на съхранение
Ние съхраняваме вашите данни толкова дълго, колкото сте наш клиент. Това означава, че поддържаме и пазим вашия клиентски профил, докато не ни уведомите, че вече не желаете да използвате нашите услуги. Такова съобщение също функционира като заявка за изтриване на данните. Задължени сме да съхраняваме фактури с вашата (лична) информация поради съответните административни задължения, тази информация се съхранява безопасно, докато не изтече съответният срок за тези задължения. Персоналът вече няма достъп до вашия клиентски профил и до каквито и да е документи, създадени във връзка с вашето възлагане или задача.
Вашите права
Въз основа на валидното холандско и европейско законодателство вие, като заинтересована страна, имате определени права по отношение на личните данни, които се обработват от нас или от наше име. По-долу може да намерите обяснение на тези права и как вие, като заинтересована страна, можете да ги упражните. По принцип, за да предотвратим злоупотреби, изпращаме фактури и копия на вашите данни само на имейл адреси, които сте ни предоставили. Ако желаете да получите тези данни на друг имейл адрес или например по пощата, ще ви помолим да се идентифицирате съответно. Водим администрация на направените заявки, а при заявка за изтриване ще водим администрация на анонимизирани данни. Получавате всички фактури и копия на данни във файлове, структурирани в машинно четим формат, базиран на класификациите на данни, които използваме в нашата система. Винаги имате право да подадете жалба до Autoriteit Persoonsgegevens, ако подозирате, че злоупотребяваме или неправилно използваме вашите лични данни.
Право на проверка
Винаги запазвате правото да преглеждате данните, които обработваме и които имат връзка с вас или могат да бъдат свързани с вашата личност. Можете да поискате такъв преглед от нашия контакт, отговорен за въпросите на поверителността. Ще получите отговор на вашата заявка в рамките на 30 дни. Ако заявката ви бъде одобрена, ще ви изпратим, чрез известния ни имейл адрес, копие на всички данни с добавен преглед на обработващите тези данни, като също така ще споменем категориите, под които съхраняваме тези данни.
Право на корекция
Винаги запазвате правото да поискате корекция на данните, които обработваме и които имат връзка с вас или могат да бъдат свързани с вашата личност. Можете да отправите такова искане към нашия контакт, отговорен за въпросите, свързани с поверителността. Ще получите отговор на вашето искане в рамките на 30 дни. Ако искането ви бъде одобрено, ще ви изпратим, на известния ни имейл адрес, потвърждение, че данните са били коригирани.
Право на ограничаване на обработването
Винаги запазвате правото да ограничите обработваните от нас данни, които имат връзка с вас или могат да бъдат свързани с вашата личност. Можете да поискате такова ограничение от нашия контакт, отговорен за въпросите, свързани с поверителността. Ще получите отговор на вашата заявка в рамките на 30 дни. Ако вашата заявка бъде одобрена, ще ви изпратим, на известния ни имейл адрес, потвърждение, че обработката на вашите данни е ограничена, докато не решите да отмените това ограничение.
Право на прехвърляемост
Винаги запазвате правото да поискате данните, които обработваме и които имат връзка с вас или могат да бъдат свързани с вашата личност, да бъдат обработвани от избрано от вас трето лице. Можете да изпратите такова искане до нашия контакт, отговарящ за въпросите на поверителността. Ще получите отговор на вашето искане в рамките на 30 дни. Ако вашето искане бъде одобрено, ще ви изпратим, чрез известния ни имейл адрес, вашите (лични) фактури или копия на данни, които ние или трети лица от наше име сме обработвали. Много е вероятно в такъв случай да не можем повече да ви предоставяме нашите услуги, тъй като вече не можем да гарантираме предишната сигурност на данните.
Право на възражение и други права
Винаги запазвате правото да възразите срещу обработката на вашите лични данни, извършвана от нас или от трети страни от наше име. В случай на такова възражение, ние незабавно ще прекратим цялата обработка на вашите данни, докато вашето възражение бъде разгледано и обработено. При основателно възражение ще върнем всички фактури и/или копия на лични данни, които ние или трети страни от наше име сме обработвали до този момент, и след това ще прекратим обработката. Също така запазвате правото да не бъдете обект на автоматизирани процеси на вземане на решения или профилиране. Ние обработваме вашите данни по такъв начин, че това право да не се прилага. Ако смятате, че това право се прилага, молим да се свържете с нашия отговорник за контакт
поверителността е важна.
Промени в политиката за поверителност
Ние винаги си запазваме правото да променяме нашата политика за поверителност. Тази страница обаче винаги показва най-актуалната версия на нашата политика за поверителност. Ако новата политика за поверителност има последствия за начина, по който обработваме наскоро събраните данни, свързани с вашата личност, ние ще ви уведомим за това по имейл.